Le Personal MBA de Josh Kaufman (Avis et Résumé du Livre)

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Les 5 étapes pour créer et réussir un business selon Josh Kaufman dans « Le Personal MBA ».

Auteur : Josh Kaufman

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Si vous comptez vous lancer dans un business, ou bien vous souhaitez créer votre entreprise, jetez d’abord un coup d’œil au livre de Josh Kaufman « Le personal MBA ». Vous découvrirez dans cet ouvrage les principes fondamentaux et les étapes du business. L’auteur y démontre qu’il n’est pas indispensable de connaître toutes les notions autour du business pour comprendre le fonctionnement du monde des affaires.

Les 5 étapes primordiale de création de business à succès d’après “Le Personal MBA”

Les principales étapes de la réussite d’un business sont :

  1. La création de valeur

La plupart des grandes entreprises à succès ont créé au préalable quelque chose de valeur pour améliorer la vie des consommateurs. De ce fait, il est nécessaire de déterminer les choses dont les gens ont envie ou besoin, et de dénicher le meilleur moyen de leur livrer ce qu’ils souhaitent avoir.

Notez que les gens ou les consommateurs ont en général 5 types de désirs ou de pulsions humaines qui les poussent à agir :

  • le désir d’acquisition,
  • le désir d’attachement,
  • le désir d’apprentissage,
  • le désir de défense et
  • le désir d’émotion.

Afin d’avoir des chances de créer un business rentable, il faut ainsi commencer par identifier les personnes désireuses d’obtenir ce que vous avez à offrir, comme vos clients potentiels. Puis, il est indispensable de procéder à la recherche d’un marché attrayant et intéressant.

Ainsi, pour concevoir un projet de valeur, il faut savoir suivre les étapes suivantes : regarder, imaginer, supposer, choisir, agir et mesurer.

  1. Le marketing

Dans cette 2nde étape, il s’agit de trouver des clients et des prospects. Sachez que le but de marketing n‘est pas la vente, mais plutôt, d’être remarqué par des prospects potentiels et de gagner leur attention.

Se faire une réputation requiert du temps et des efforts. Pour cela, vous devez améliorer vos services en vous assurant que vos clients sont satisfaits. Ces derniers parleront ensuite de vous autour d’eux.

  1. La vente

Pour améliorer vos résultats en tant que vendeur, il faudra être généreux. Autrement dit, vous devez aider gratuitement vos clients et leur donner de la valeur pour gagner leur respect, et pour les amener à acheter vos produits ou vos services.

Afin d’optimiser vos ventes, n’hésitez pas à faire usage du retour de garantie. Par ailleurs, si vous avez perdu quelques clients, l’auteur recommande de les recontacter tous les trois à six mois pour les encourager à acheter vos produits.

  1. La « Value Delivery »

Comme dans la deuxième étape, vous devez toujours vous assurer de la satisfaction de vos prospects, et encore plus, de dépasser leurs attentes. Dès la conclusion de la vente, assurez-vous de bien livrer à votre client ce qui a été convenu. Par ailleurs, vous devez vous concentrer sur l’amélioration de la valeur que vous proposez au lieu de vous focaliser sur les concurrents.

  1. Les finances

Dans son livre, Josh Kaufman propose quatre manières d’accroitre les revenus :

  • Augmenter le nombre de clients,
  • Amplifier la taille moyenne des transactions en vendant plus,
  • Renforcer la fréquence des transactions des prospects ou encore augmenter les prix.
  • Fidélisez vos clients en leur donnant satisfaction.
  • Enfin, ne faites pas appel à un financement extérieur qu’en cas de nécessité extrême.

Au cours de son œuvre, l’auteur aborde 6 chapitres qui traitent de l’esprit humain concernant la prise de décision, du travail personnel qui apprend à travailler efficacement, du travail avec les autres et du fonctionnement, de l’analyse et de l’amélioration d’une entreprise.

En bref, « Le Personal MBA » est un excellent guide pour ceux qui souhaitent devenir entrepreneurs, pour les professionnels et pour ceux qui souhaitent créer leur propre business. Les principes de base qui y sont donnés sont efficaces pour atteindre vos objectifs.

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